Au sujet de Global Spa Touch

Des solutions globales en communication, en développement business et en management de proximité au service de votre différenciation.

Rencontrez Notre Experte

PR et Communication

Aprés plusieurs années d’expérience en relations publiques et en communication, elle a décidé de se reconvertir et de se consacrer pleinement à sa vocation, le métier de la beauté et du bien-être.

Esthéticienne formée et certifiée en Europe et en Amerique du Nord

Elle a été formée et certifiée par des écoles européennes et d’Amérique du nord et connait les secrets des bains japonais, de la J-beauty, du massage Kobido et de la relaxation asiatique en générale. Elle est devenue une professionnelle accomplie dans le domaine de la beauté, du spa et du bien-être.

Spa Manager

En tant que Spa manager d’un centre de remise en forme très réputé avec plusieurs sites sous ses ordres, elle a devoué son temps à faire évoluer son équipe et à proposer une excellente expérience client. Chef d’équipe et un manager indiscutable, elle est aussi une commerciale expérimentée car elle a travaillé en coulisses pour des fournisseurs ce qui est une réelle valeur ajoutée. Stéphan est une personne engagée, au sens pratique qui apprecie les discussions construtives et valorise la contribution de chaque membre de l’équipe.

Gérante de Magasin

En tant que gérante de magasin franchisé pour la marque leader de cosmétiques en France, elle a veillé à la rentabilité de son centre de profits et assuré la gestion quotidienne de son point de vente et de ses cabines d’esthétique en manageant son équipe comme un vrai chef d’entreprise.

Formation et Événementiel

En tant qu’esthéticienne, elle a toujours cherché à améliorer son savoir-faire sans hésiter à tester les nouvelles innovations et tendances dans le but de toujours mieux satisfaire les clients. La transmission de savoir-faire est capital pour elle. Elle a partagé sa motivation et ses connaissances lors de formations d’esthéticiennes pour des marques de cosmétique ainsi que lors d’évènements organisés pour des spas et des marques de maquillage. L’évènementiel lui a permis d’interagir différemment avec les clients et de soutenir ainsi le developement de chaque directeur de spa.

International

Elle est née et a grandi en France et a travaillé douze ans à l’étranger dans différentes parties du globe, toujours à la recherche de nouvelles approches et de nouveaux produits. La diversité lui tient à coeur. Elle sait intégrer les differences culturelles et capitaliser dessus. Elle parle le français, l’anglais, le néerlandais et a des notions de japonais. Son approche de la beauté est holistique.

Consultante Spa et Bien-Etre

En 2013, elle a commencé à travailler comme consultante pour répondre aux besoins des exploitants de spa qui cherchaient à se developper rapidement et efficacement tout en se différenciant. En 2018, elle fonde son cabinet de conseil GlobalSpaTouch. Stéphan sait écouter, connait les problématiques du spa management dans son ensemble et vous propose des solutions en accord avec votre positionnement, votre budget et vos aspirations. Elle est d’un grand soutien, un bras droit fidèle et ne perd jamais la vue d’ensemble.
Après avoir vécu et travaillé à Bruxelles, Amsterdam, Toronto, Tokyo et Paris, elle est arrivée en Italie en Janvier 2020,  au moment de la pandémie  COVID-19 qui a bouleversé le monde. Comme beaucoup, elle a basculé une partie de ses services en ligne, notamment les formations et les conferences. Très vite elle a compris que l’industrie était en train de changer et que les consommateurs recherchaient plus d’authenticité, d’inclusion, de sécurité, de dialogue et de soutien. Grâce à sa flexibilité exemplaire, sa créativité et sa passion pour l’industrie, elle a rajouté une corde à son arc et s’est lancée dans une nouvelle aventure localement. Elle s’adresse désormais également aux consommateurs. Elle organize des évènements dans le but d’encourager les clients à devenir acteurs de leur propre beauté et de prendre soin d’eux. Il s’avère que ce concept rencontre un large succès et elle déploie maintenant ce concept dans de nombreux endroits de charme.

Vous êtes un consommateur et souhaiter vous offir un moment de détente et améliorer  votre confiance en vous, contacter la ici.

Vous êtes une entreprise, un hôtel,  un B&B, un centre de bien-être, un golf et souhaitez offrir une expérience différente à votre clientèle, contacter la ici.

Pourquoi Choisir Global Spa Touch?

POUR DÉVELOPPER VOTRE SPA DANS L’HARMONIE?

Vous êtes un salon d’esthétique, un spa d’hôtel, un centre de remise en forme, un centre de bien-être en entreprise ou un fournisseur de marque professionnelle spa

Gérer une entreprise n’est pas simple et gérer un business dans le domaine de la beauté et du bien-être n’est pas une exception bien au contraire.

Global

Une approche globale grâce à une compréhension approfondie de tous les acteurs de l’industrie de la beauté et du bien-être. Une expérience internationale combinée à une spécialisation dans la communication seront clés pour faire grandir votre spa.

SPA

Grâce à une longue expérience dans les spas (spa urbains, hôteliers et centre de remise en forme) et auprès de professionnels du secteur (esthéticiennes, gérant de spa, spa managers, marques de cosmetiques spa, fournisseurs, franchisés et franchiseurs) GlobalSpaTouch parle votre langue, la clef d’une collaboration réussie.

Touch

Une touche de multiples influences culturelles, sociales, environmentales et éthiques fait partie intégrante de l’ADN de GlobalSpaTouch et c’est un mix gagnant pour le futur des spas. GloblaSpaTouch améliorera vos opérations et vous aidera à répondre à la demande croissante et diverse d’une clientèle de plus en plus exigeante.

Si  vous savez que vous ne disposez pas d’assez de temps pour répondre à toutes ces questions et bien d’autres, si ces problematiques vous interpellent ou si vous vous sentez dépassé par les évènements, prenez contact avec GlobalSpaTouch et voyons comment on peut vous aider.

N’hesitez pas à déléguer si vous n’avez pas les compétences, pas assez de temps ou bien que votre passion s’essouffle.

Global Spa Touch évaluera vos performances, vous recommandera des nouvelles idées, vous aidera à les mettre en pratique et mesurera votre progression pour que vous puissiez vous concentrer sur votre coeur d’activité et piloter votre business de matière sereine .

Ce qu’en pensent nos clients.

“Stéphan a travaillé avec moi comme coach et comme esthéticienne lors de mon congé de maternité. Je ne peux dire que du bien sur Stéphan! Ses compétences en coaching and consulting incluant la gestion de mon inventaire, la dynamisation de mes ventes et de mes actions marketing ont permi à mon salon de passer un cap. Sa connaissance approfondie de l’industrie de la beauté, du spa et ses compétences organisationnelles ont beaucoup aidé mon business à progresser. J’espère un jour retravailler avec elle” Maria a recontacté Stéphan en mars 2020 pour obtenir une analyse plus approfondie de son business et pouvoir revoir sa stratégie suite à la propagation de la pandémie Covid19 qui a duremnent frappé notre industrie. »

Maria Roche

Esthéticienne, Gérante de SkinWellness
Toronto, Canada

“J’ai travaillé avec Stéphan depuis plus d’un an maintenant et je la recommande vivement à tous ceux qui cherchent quelqu’un de méticuleux et consciencieux. Elle est extrèmement compétente en spa management et une excellente esthéticienne. Sa formation de base européenne est très recherchée ici au Canada. Stéphan est très précise dans tout ce qu’elle entreprend et est très fière de son travail.”

Ron Frank

PDG, Dr Baumann,
Toronto, Canada

“Stéphan est professionnelle, très organisée et efficace. Elle combine la vision avec des compétences pratiques en managementet et elle possède une excellente connaissance de l’industrie du Spa. Je recommande vivement son expertise en management du Spa”.

Susan Morris

CEO, Board Level Executive, SME Wellness, Luxury, Beauty
Brussels, Belgium

“Stéphan est une coach fantastique! Elle a été à l’écoute des besoins de chaque entrepreuneure qui essayait de mettre leurs produits à base de beurre de karité sur le marché européen et nord américain. Elle a fourni une analyse approfondie, donné des conseils sur mesure et des informations très pertinentes sur les marches. Elle a donné 3 webinaires: Les bases du marketing, Développer une marque cosmétique, et Déveloper une stratégie pour pénetrer les marchés. Elle a aussi coaché 20 entrepreneures avec succès.”

Terfe Ashwe

Expert en développement/ commerce international/inclusivité